Skip to content

CUM CUMPĂR?

 

Poți comanda online rapid, în câțiva pași simpli. Mai jos găsești toate detaliile despre modalitățile de comandă, documentele necesare și cum îți poți urmări statusul comenzii.

 

Modalități de comandă

 

  • Online (recomandat)
  • Din contul tău: după autentificare, poți repeta comenzi anterioare și vedea istoricul în secțiunea Comenzile mele.
  • Telefon / E-mail: dacă ai întrebări, ne poți contacta și te ghidăm pas cu pas (consultantul îți va solicita informațiile necesare pentru ofertare/emisie).
  •  

Pașii pentru a plasa o comandă online

 

  1. Alegi produsul potrivit (ex.: RCA, asigurare de călătorie, etc.).
  2. Completezi datele solicitate în formular (date personale / ale vehiculului, perioada dorită, opțiuni suplimentare).
  3. Încarci documentele (dacă sunt necesare pentru produsul ales).
  4. Verifici oferta afișată și alegi varianta preferată.
  5. Alegi metoda de plată și finalizezi comanda.
  6. Primești confirmarea pe e-mail. Pentru polițe, primești documentele în format electronic imediat după emitere.
Recomandare: pentru polițele care intră în vigoare la o dată viitoare, îți sugerăm să plasezi comanda cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte. Anumiți asigurători pot solicita verificări suplimentare pentru polițele pe perioade atipice (subanuale etc.).
 

Documente necesare (exemple uzuale)

 

  • RCA: CI/CUI, talonul vehiculului, ITP valabil (după caz), declarații specifice dacă sunt cerute de asigurător.
  • Asigurare de călătorie: date personale corecte (nume, CNP/pașaport), intervalul călătoriei, destinația.
  • Alte produse: pot necesita documente suplimentare (solicităm punctual, dacă e cazul).

 

Plată & emitere

 

  • Plată online cu card bancar (rapid și securizat).
  • Transfer bancar (emiterea se face după înregistrarea plății).
  • Emitere poliță: după confirmarea plății, polița se emite și o primești pe e-mail în format PDF.

 

Livrare & acces la documente

 

 

Urmărirea comenzii

 

După ce ai înregistrat comanda, poți urmări statusul în contul tău, în secțiunea Comenzile mele.

 

Întrebări frecvente

 

  • Pot modifica o comandă? Da, înainte de emitere. Scrie-ne sau sună-ne cât mai repede.
  • Nu am primit e-mailul cu polița. Verifică folderul Spam/Promotions; dacă nu îl găsești, contactează-ne și ți-o retrimitem.
  • Am greșit o dată sau un nume. Anunță-ne imediat pentru corectură înainte de începerea valabilității.

 

Ai nevoie de ajutor?

 

Suntem aici să te ajutăm cu alegerea produsului potrivit și finalizarea comenzii. Contactează-ne și îți răspundem rapid.